Sin respuesta
Alternar canal o momento con límites claros y detener la cadencia ante baja o respuesta.
Después del primer contacto
Seguimiento automático de leads inmobiliarios después del primer contacto
Diseñamos próximas acciones, recordatorios, cadencias, alertas y reactivación para que una oportunidad no desaparezca cuando cambia de estado o pasa el tiempo.
Una regla esencial
Cada oportunidad debe tener estado, responsable y próxima acción. Si falta uno, el sistema debe avisar o pedir revisión.
Matriz por estado
El seguimiento cambia según lo que ya ha ocurrido.
Una cadencia útil parte del estado y del historial, no de una secuencia idéntica para todas las personas.
Contacto iniciado
Crear una próxima acción con responsable, fecha y contexto de la conversación.
Interés activo
Priorizar tareas relacionadas con inmueble, documentación, financiación o visita.
Después de la visita
Registrar impresión, objeciones y siguiente paso sin enviar mensajes genéricos.
En pausa
Conservar el motivo y una fecha razonable de revisión, evitando recordatorios constantes.
Propietario
Coordinar valoraciones, documentación, novedades y revisiones del encargo según estado.
Cadencias con límites
Automatizar el recordatorio, no insistir sin contexto.
Condiciones claras de entrada y salida
Límite por canal y periodo
Pausa inmediata ante respuesta o baja
Revisión humana para casos sensibles
Registro del motivo y la próxima acción
Supervisión
Alertas para el equipo, no mensajes automáticos por defecto.
Una alerta puede ser más útil que una comunicación externa cuando falta criterio, contexto o autorización.
Alertas posibles
Oportunidad activa sin próxima acción
Visita sin resultado registrado
Tarea vencida sin reasignación
Lead en pausa que alcanza su fecha de revisión
Cadencia detenida por respuesta o incidencia
Medición
Evaluar cobertura y calidad, no solo envíos.
El reporting puede mostrar oportunidades sin próxima acción, tiempos por estado, tareas vencidas, respuestas, pausas y errores. Los indicadores deben ayudar a revisar el proceso, no a premiar volumen sin resultado.
Ver automatización inmobiliaria transversalPreguntas frecuentes
Seguimiento con contexto y condiciones de salida.
¿Qué es una cadencia comercial inmobiliaria?
Es una secuencia limitada de acciones y esperas según el estado de una oportunidad. Debe detenerse cuando hay respuesta, baja, cambio de estado o intervención manual.
¿Puede reactivarse automáticamente un lead frío?
Puede detectarse la ausencia de actividad y proponer una reactivación, pero el mensaje y el momento deben respetar consentimiento, contexto y reglas comerciales.
¿Cómo se evita saturar a una persona?
Con límites por periodo y canal, condiciones de salida, supresión inmediata tras respuesta o baja y revisión de métricas de rechazo.
¿Qué ocurre después de una visita?
El sistema puede recordar que falta registrar el resultado, preparar un resumen y crear la próxima tarea. La valoración de la visita sigue siendo del comercial.
¿Qué debería medirse?
Cobertura de próximas acciones, tiempos por estado, tareas vencidas, respuestas y errores del flujo. No solo volumen de mensajes enviados.